Términos y Condiciones de Uso – MandApp

1. Aceptación de los términos

Al descargar, registrarse y utilizar MandApp, el usuario (en adelante “Cliente”) acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, las personas que prestan los servicios de entrega (en adelante “Repartidores”) también se comprometen a cumplir lo aquí establecido. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar la aplicación.

2. Objeto de la aplicación

MandApp es una plataforma digital que conecta a Clientes que requieren la realización de mandados, compras o entregas, con Repartidores independientes dispuestos a realizarlos.
MandApp no es una empresa de mensajería ni de logística, únicamente funge como intermediario tecnológico entre las partes.

3. Registro y uso de la cuenta

  • El Cliente y el Repartidor deben registrarse con información veraz y actualizada.

  • El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

  • El uso indebido, fraudulento o ilegal de la cuenta podrá derivar en la suspensión o cancelación del servicio.

4. Servicios ofrecidos

  • El Cliente podrá solicitar mandados, compras o entregas a través de la aplicación.

  • El Repartidor será libre de aceptar o rechazar las solicitudes.

  • El costo del servicio se calculará según la distancia, tiempo estimado y/o tarifa dinámica vigente.

5. Relación entre MandApp, Clientes y Repartidores

  • Los Repartidores son trabajadores independientes que utilizan la aplicación para ofrecer sus servicios.

  • MandApp no es empleador de los Repartidores, ni responsable de su conducta.

  • El Cliente reconoce que cualquier incidente durante el servicio será responsabilidad directa del Repartidor que aceptó la solicitud.

6. Pagos y comisiones

  • Los pagos podrán realizarse en efectivo

7. Responsabilidades y limitaciones

  • MandApp no se hace responsable por pérdidas, daños, retrasos o artículos olvidados durante el servicio.

  • Los Repartidores no podrán transportar objetos ilegales, peligrosos o que pongan en riesgo su seguridad.

  • En caso de mal uso de la app, fraude o actividades ilícitas, MandApp podrá suspender cuentas de manera inmediata.

9. Protección de datos personales

MandApp tratará los datos personales de Clientes y Repartidores conforme a la legislación vigente y a su Aviso de Privacidad.

10. Modificaciones

MandApp se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, notificando los cambios a través de la aplicación o el sitio web oficial.

11. Legislación aplicable

Estos Términos se regirán por las leyes del país en el que opere la aplicación. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de dicha jurisdicción.